Rückgaberecht
Raregen setzt sich dafür ein, Echthaarperücken zugänglicher zu machen und mehr Frauen weltweit den Genuss hochwertiger Echthaarperücken zu ermöglichen. Basierend auf unserer Mission und dem Vertrauen in unsere Kunden bieten wir ein flexibles, 30-tägiges, problemloses Rückgaberecht (innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum). Sollten Sie nach dem Kauf mit der Farbe, der Kappengröße, dem Tragekomfort oder der Qualität der Perücke unzufrieden sein, können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Versanddatum kostenlos eine Rückgabe beantragen.
Für die Rückgabe oder den Umtausch infrage kommende Produkte:
- Die Produkte müssen sich im gleichen Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben (unverändert, ungetragen, unbeschädigt und frei von jeglichen Anzeichen von Abnutzung, Stylingprodukten oder Gerüchen).
- Alle Etiketten müssen intakt sein und das Produkt muss sich in der Originalverpackung befinden.
- Die 30-tägige Rückgabe- und Rückerstattungsfrist beginnt mit dem Versanddatum. Sollten Sie mit der Qualität des Produkts unzufrieden sein, reichen Sie bitte innerhalb von 30 Tagen nach dem Versanddatum Ihren Rückgabeantrag ein.
- Sobald Sie einen Rücksendeantrag gestellt haben, müssen Sie die unbefriedigende Perücke innerhalb einer Woche an unser dafür vorgesehenes Lager in den USA oder Großbritannien zurücksenden. Andernfalls ist der Rückerstattungsantrag ungültig.
Produkte, die nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch berechtigt sind:
- Alle Produkte, die verändert, getragen, gewaschen oder beschädigt wurden. Zum Beispiel: Die vordere Spitze wurde durchtrennt oder beschädigt. Das Produkt wurde getragen oder mit Stylingprodukten besprüht. Das Produkt ist beschädigt oder wurde von seinem ursprünglichen Zustand verändert.
- Sonderanfertigungen, Ausverkaufsartikel und Geschenkgalerieartikel.
Sie können uns über unser Online-Chat-Tool kontaktieren, uns eine E-Mail an support@raregenhair.com senden oder direkt auf den unten stehenden Link zur Rücksendeanforderung klicken.
