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Questions fréquemment posées

  • Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

    Quelle est votre politique de retour et d'échange ?

    Généralement, tous nos produits Raregen bénéficient d'une garantie de remboursement de 30 jours à compter de la réception de la commande originale.

  • Comment laver les cheveux humains rares ?

    Comment laver les cheveux humains rares ?

    Laver correctement votre perruque ou vos extensions de cheveux humains Raregen est essentiel pour maintenir leur qualité et leur longévité. Voici un guide étape par étape pour vous aider.

  • Puis-je passer une commande personnalisée sur Raregen ?

    Puis-je passer une commande personnalisée sur Raregen ?

    Envoyez vos demandes de couleur, de longueur, de densité, de taille de base ou de SKU d'article, de construction de capuchon et de photos si vous souhaitez une couleur personnalisée à support@raregenhair.com , et ils vous fourniront un devis.

  • Les cheveux peuvent-ils être décolorés et teints ?

    Les cheveux peuvent-ils être décolorés et teints ?

    Oui, les cheveux humains peuvent être décolorés et teints. Puisqu’il s’agit de cheveux naturels, ils peuvent subir des processus chimiques similaires à ceux qui poussent sur votre tête.

À PROPOS DES PRODUITS CAPILLAIRES

Icon for notificationD'où viennent tes cheveux

Tous nos produits proviennent de manière éthique de plusieurs pays asiatiques et sont fabriqués de manière durable en Chine.

Nous travaillons uniquement avec des entreprises où les employés sont satisfaits et fiers de faire partie de l'équipe. Chez Raregen, nos installations emploient du personnel en âge de travailler (principalement des femmes et des hommes d'âge moyen) qui bénéficie de salaires équitables, d'horaires de travail standard, de week-ends de congé et de congés payés.

Nous accordons une grande importance à la transparence. Si vous avez des questions sur nos produits, n'hésitez pas à contacter notre service client à support@raregenhair.com .

Icon for notificationQuelle est la différence entre les cheveux humains remy et les cheveux humains vierges remy ?

La principale différence entre les cheveux humains Remy et les cheveux humains Virgin Remy réside dans leur traitement et leur qualité :

Cheveux Humains Rémy

  • Définition : Les cheveux Remy sont des cheveux humains dont les cuticules sont intactes et alignées dans le même sens de la racine aux pointes.
  • Traitement : les cheveux Remy ont généralement subi un certain traitement, qui peut inclure des traitements doux pour la couleur, la texture et le style.
  • Qualité : Il est de haute qualité, moins sujet aux enchevêtrements et aux nœuds, et offre un aspect et un toucher naturels.
  • Polyvalence : Peut être coloré, coiffé et traité, mais les cheveux ont probablement été altérés par rapport à leur état naturel.

Cheveux Humains Vierge Rémy

  • Définition : Les cheveux Virgin Remy sont des cheveux Remy qui n'ont jamais été traités chimiquement ni altérés de quelque manière que ce soit.
  • Traitement : Il n’a pas été teint, permanenté, blanchi ou exposé à des produits chimiques agressifs.
  • Qualité : Il est de la plus haute qualité, car il conserve sa résistance, sa couleur et sa texture naturelles.
  • Polyvalence : Peuvent être teints, coiffés et traités comme des cheveux naturels, mais comme ils ne sont pas traités, ils sont souvent plus résistants et durent plus longtemps que les cheveux Remy non vierges.

En résumé, même si les cheveux Remy et Virgin Remy ont des cuticules alignées dans la même direction pour éviter les emmêlements, les cheveux Virgin Remy ne sont absolument pas traités, ce qui en fait l'option la plus haute qualité et la plus naturelle disponible.

Icon for notificationQuelle est la différence entre les cheveux humains et les fibres synthétiques ?

Cheveux humains : les perruques en cheveux humains sont fabriquées à partir de vrais cheveux humains, offrant un aspect et une sensation naturels. Ils peuvent être coiffés avec des outils chauffants, coupés et teints comme vos propres cheveux. Avec des soins appropriés, ils peuvent durer un an ou plus, mais ils sont plus chers et nécessitent plus d’entretien.

Fibre synthétique : Les perruques en fibres synthétiques sont fabriquées à partir de fibres synthétiques. Bien que les options de haute qualité puissent paraître naturelles, elles ont généralement une texture et une brillance différentes. Ils ne peuvent généralement pas être coiffés avec de la chaleur, mais ils sont plus faciles à entretenir, conservent bien leur style et sont plus abordables.

Icon for notificationWhat are the pros and cons of human hair wigs and synthetic wigs?

Human Hair Wigs:
Pros:

  1. Natural Look: Human hair wigs provide a realistic appearance and seamlessly blend with your natural hair.
  2. Real Feel: They offer a soft touch and are comfortable to wear, making them feel like your own hair.
  3. Durable: With proper care, human hair wigs last longer than synthetic ones.
  4. Versatile Styling: You can dye, curl, or straighten them just like your natural hair.

Cons:

  1. Higher Price: Human hair wigs are more expensive due to their premium quality.
  2. Requires Maintenance: They need regular washing and care to maintain their look and feel.
  3. Weather Sensitivity: Like natural hair, they can lose their shape in humid or windy conditions.

Synthetic Wigs:
Pros:

  1. Affordable: Synthetic wigs are budget-friendly and offer great value for money.
  2. Style Retention: They maintain their style regardless of the weather.
  3. Low Maintenance: They require less upkeep compared to human hair wigs.

Cons:

  1. Less Natural Look: Even high-quality synthetic wigs can't fully match the natural appearance of human hair.
  2. Unrealistic Feel: They tend to feel stiffer and less natural to the touch.
  3. Heat Sensitive: Synthetic wigs can't handle high temperatures and can't be styled with hot tools.
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